账号信息
当你注册账号、通过大陆版用户回访通道完成身份确认，或申请历史数据下载时，我们会收集用户名、手机号或邮箱地址，以及你自愿填写的关注联赛偏好。
隐私声明 · 数据治理 · 用户权利
数据与隐私凤凰体育娱乐用户数据保护说明
以清晰、透明的方式说明凤凰体育娱乐在提供赛事数据服务的过程中，如何收集、使用、存储和保护你的数据。我们的一切处理均以遵守中国相关法律法规和保障用户信任为边界。
01 引言
数据保护的承诺与适用范围
本隐私政策适用于你通过 sportshome-fh.com.cn 访问和使用凤凰体育娱乐各项服务的全部场景，涵盖实时比分、凤凰体育娱乐焕新版大屏服务清单、体育赛事伤停信息专栏更新、球员档案、历史数据下载，以及关注多个联赛的人站点入口等核心功能。
体育数据服务建立于信任之上。凤凰体育娱乐尊重用户隐私，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等现行中国相关法律法规。我们希望通过本政策，让你清楚地了解我们处理哪些信息、为什么处理、如何处理，以及你能行使哪些权利。
核心承诺
我们不会出售、出租或以任何形式交易你的个人信息。所有数据仅用于为你提供更准确、更稳定的赛事信息服务，并处于严格的访问控制与安全保护之下。
02 信息收集
我们收集哪些信息
为保障凤凰体育娱乐焕新版大屏服务清单、体育赛事伤停信息专栏更新、关注多个联赛的人站点入口，以及面向回访凤凰体育娱乐大陆版用户的历史数据下载通道稳定运行，我们在不同场景收集以下信息：
浏览与设备信息
每一次访问都会产生浏览器类型、操作系统、设备型号、IP 地址和访问时间等基础日志。这些信息用于保障服务安全、接口兼容和异常访问识别。
使用行为数据
包括你浏览的赛事页面、查询的伤停记录、查看的球员档案、使用的大屏服务清单模块以及下载过的历史数据范围。我们会以去标识化方式进行分析，用于优化信息呈现。
Cookie 与本地存储
用于记住你的语言偏好、最近浏览的联赛入口以及免登录状态。你可以在浏览器设置中查看、管理或删除这些记录，但部分个性化功能可能无法正常使用。
我们不会主动收集与服务无关的敏感个人信息。若未来功能升级需要扩展收集范围，将先在本页面更新说明，并依法获得你的单独同意。
03 信息使用
信息的使用目的
我们仅在必要范围内使用你的信息，每项处理都有清晰、合法的业务目的：
-
01
提供核心数据服务
支撑赛事伤停信息专栏更新、球员档案检索、焕新版大屏服务清单展示和多联赛入口访问，确保你随时获取准确的数据。
-
02
优化用户体验
根据你关注的联赛和常用功能模块，调整页面信息层级、优化相关推荐，减少无效操作。
-
03
保障安全与合规
识别异常流量、防御恶意攻击，并在监管要求下完成安全审计与数据合规检查。
-
04
发送必要通知
通过你预留的邮箱发送账号相关的服务通知，例如历史数据下载任务状态、隐私政策重大变更等。
-
05
数据统计与研究
对去标识化后的数据进行聚合分析，了解不同联赛的访问趋势，反哺数据覆盖范围与更新节奏的优化。
关于自动化决策
我们会使用算法辅助整理赛事数据，但不会仅依据自动化处理对你作出具有法律或重大影响的决定。所有数据结论均保留人工复核环节。
05 用户权利
你的数据权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，你对自身个人信息拥有以下权利：
访问与复制
你可以通过支持邮箱 support@sportshome-fh.com.cn 提交申请，获取我们持有的与你相关的个人信息副本。
更正与补充
发现信息不准确或缺失时，可要求我们更正或补充。核实后，我们会尽快完成更新并告知结果。
删除与注销
在符合法定保留期限的前提下，你可以提出删除个人信息或注销账号的请求。删除请求会在验证身份后处理。
撤回同意
针对依赖你同意开展的处理，你可以随时撤回。撤回不会影响此前基于同意进行的处理的合法性。
投诉与咨询
对数据处理有疑问，或需要通过其他渠道提交请求时，可以前往联系品牌页面，获取电话与地址支持。
为保护账号安全，处理此类请求前可能需要你提供身份验证材料。我们不会因你行使信息权利而降低服务标准。
06 安全措施
如何保护你的数据
ISO 27001信息安全管理体系认证
6 次 / 日赛事伤停数据更新与人工复核
3 个赛季历史数据完整安全保留
- 加密传输与存储
全站启用 HTTPS 加密传输，敏感字段在数据库中加密保存。
- 最小权限访问控制
基于角色的权限体系，只有经过审批的人员能够接触原始数据，重要操作全程留痕。
- 定期安全评估
通过外部安全审计与渗透测试，及时发现并修复潜在风险。
- 备份与容灾
关键数据定期备份并支持恢复演练，保障服务的连续性与数据可恢复性。
- 公开渠道与人工复核
所有赛事信息均来自公开渠道，经人工复核后上线，从源头控制错误风险。
07 政策更新
政策如何更新
平台功能与法规环境都在持续演进，我们会定期审阅和修订本隐私政策：
变更流程
当信息收集范围、使用目的或存储期限发生重大调整时，修订后的政策会在本页面公示，并列出关键变更说明。
通知方式
对可能影响你权益的变更，我们会通过站内公告或预留邮箱发送通知，确保你在继续使用服务前充分了解变化。
查阅建议
建议你定期访问本页面掌握最新实践。更新后的政策自公布时生效，历史版本保留合理期限供对照。
边界说明
本政策不构成对任何服务功能的合同性承诺。平台服务的使用边界、数据准确性和版权规范，请同时参阅《使用说明与免责声明》。
需要提交数据权利申请？
发送邮件至 support@sportshome-fh.com.cn，我们将在 24 小时内回复。你也可以访问联系品牌页面，获取电话和地址。